Kính gửi: QUÝ KHÁCH HÀNG

Ngày 24/10/2010, Công ty TSQ Việt Nam đã tổ chức Hội nghị khách hàng Dự án chung cư Euroland. Trên tinh thần Công ty và Quý khách hàng có cùng lợi ích, một lần nữa Công ty TSQ Việt Nam xin cảm ơn tất cả những ý kiến đóng góp cho sự hoàn thiện của Ngôi nhà chung – Chung cư Euroland.

Sau đây Chúng tôi chính thức phúc đáp tóm tắt những nội dung chính mà Quý khách hàng đã nêu ra trong Hội nghị:

1. Những câu hỏi về kết nối hạ tầng với các khu vực lân cận:
Như Quý khách hàng đã biết Công trình chung cư Euroland là công trình thành phần thuộc Dự án Trung tâm thương mại và các công trình phụ trợ do Công ty TSQ Việt Nam làm chủ đầu tư và Dự án này là Dự án thứ phát nằm trong khu đô thị mới Mỗ Lao.
Công ty TSQ Việt Nam là nhà đầu tư thứ phát chỉ triển khai Dự án trên đất đã có hạ tầng và được bàn giao lại từ nhà đầu tư Sơ cấp là Ban Quản lý khu đô thị Mỗ Lao. Vì vậy việc đầu tư phần Hạ tầng ký thuật( Điện, đường, trường, trạm, cấp thoát nước…) do nhà đầu tư sơ cấp thực hiện. Các nhà đầu tư thứ cấp trong Dự án Khu đô thị mới(KĐTM) Mỗ Lao trong đó có Công ty TSQ Việt Nam không được quyền thực hiện phần này. Tuy nhiên, cơ bản hạ tầng kỹ thuật của Dự án Khu đô thị mới Mỗ Lao đang được thực hiện hết sức khẩn trương. Các điểm đấu nối giao thông KĐTM Mỗ Lao và các khu vực lân cận cũng đã hình thành.
Thí dụ: Đường 36m đã được nối thông với Quốc lộ 6 (đường Nguyễn Trãi – Trần Phú – Hà Đông), phần cầu qua sông Nhuệ đấu nối với đường Lê Văn Lương đang thực hiện giai đoạn đền bù giải phóng mặt bằng. Điểm đấu nối giữa đường Lê Văn Lương và phần đường nhánh (đường Thanh Bình) của KĐTM Mỗ Lao đã được khai thông (xe máy đã đi được). Tuyến đường 25m cũng chuẩn bị thông tuyến … Chúng ta hy vọng Thành phố và Ban quản lý KĐTM Mỗ Lao sẽ hoàn tất các công việc còn lại trong năm 2010.

2. Những vấn đề kĩ thuật trong toà nhà:

2.1. Sửa chữa, thay đổi thiết kế nội thất căn hộ:
Theo phương châm của Công ty TSQ là tôn trọng ý kiến của Quý khách hàng. Vì vậy, Quý khách hàng có thể đưa ra những ý tưởng và phương án thiết kế phù hợp với nhu cầu của mình và gia đình. Tuy nhiên, tất cả mọi thay đổi cho phù hợp với nhu cầu riêng của mình đều không được làm ảnh hưởng đến kết cấu và hệ thống kỹ thuật chung của cả tòa nhà. Cụ thể: toàn bộ vị trí của Bếp, hệ thống Toilet của căn hộ sẽ giữ nguyên vị trí không thay đổi, dịch chuyển vì thay đổi vị trí có thể đem lại những tiện ích, phù hợp hơn với chủ căn hộ nhưng đồng thời cũng đem lại những bất tiện và không hợp lí cho các gia đình của căn hộ bên cạnh, phía trên hoặc phía dưới.
Khách hàng muốn thay đổi thiết kế nội thất căn hộ bắt buộc theo những qui tắc của Quy chế Bàn giao, thiết kế và thi công nội thất căn hộ đã được Công ty TSQ ban hành ngày 22/10/2010.

2.2. Bãi đỗ xe:
Khu vực bãi đỗ xe của toà nhà được Công ty TSQ xử lí như sau:
- Chỗ để xe sẽ được ưu tiên số 01(một) cho hình thức bán: Giá cả sẽ được thông báo và thoả thuận cụ thể trong Hợp đồng mua bán.
- Nếu lượng khách hàng không còn nhu cần mua chỗ để xe nữa mà vẫn còn chỗ, công ty sẽ ưu tiên cho khách hàng của toà nhà thuê dài hạn: Quyền ưu tiên sẽ dành cho gia đình có sở hữu căn hộ có diện tích rộng trước.
- Nếu diện tích để xe chưa đáp ứng đủ nhu cầu của khách hàng trong toà nhà, công ty sẽ sử dụng tầng hầm của các toà nhà bên cạnh làm chỗ để xe, phục vụ khách hàng tối đa.

3. Về tiện ích của toà nhà:
- Hệ thống Inbuilding, Internet, cáp truyền hình, hệ thống báo động, chữa cháy … sẽ được toà nhà tự đầu tư, sau đó chủ động lựa chọn, kết nối với các bên đối tác đem lại chất lượng tốt nhất, giá cả hợp lí nhất cho cả toà nhà.
- Hệ thống phòng cháy, chữa cháy: Toà nhà sẽ sử dụng toàn bộ lượng nước của các căn hộ Penthouse để chữa cháy khi cần thiết. Đến thời điểm này toàn bộ căn hộ Penthouse chưa được bán, chính vì vậy, các yêu cầu về lượng nước của bể bơi sẽ được công ty TSQ thoả thuận cụ thể trong những Hợp đồng với các căn hộ Penthouse. Ngoài ra, bể nước dự trữ trên nóc của toà nhà sẽ được đấu nối trực tiếp vào hệ thống chữa cháy và sẽ được sử dụng ngay khi có sự cố cháy xảy ra.

Trên đây là phúc đáp chính thức của Công ty TSQ Việt Nam về những vấn đề được đề cập nhiều nhất trong buổi hội nghị Khách hàng Dự án Chung Cư Euroland ngày 24/10/2010.